사회복지 프로포절 6 : 작성과정 3단계 _ 목적과 목표설정

 

 

작성 과정 3단계 : 목적과 목표 설정

 

프로포절 작성 시 사업의 필요성과 대상자 선정이 끝나면 프로그램의 목적과 목표에 대해 기술합니다. 올바른 목적과 목표는 사업에 대한 명분을 부여하고 프로그램 성과를 판단할 준거를 제시합니다. 목적과 목표는 문제 상황이나 클라이언트의 변화에 대한 개입 방향과 수준을 설정하는 과정입니다. 그런데 간혹 목적과 목표를 혼동하는 경우가 있습니다.

 

목적은 포괄적이고 대의명분이 내포되어 있어 추상적입니다. 목적은 사업(프로그램)을 실시하는 명분과 달성하고자 하는 가치와 지향점이 있습니다. 관념적이고 철학적이며 사업 실시 기관의 미션과 비전이 포함되어 있습니다. 목적은 간단명료하게 작성해야 하지만 표적 집단, 현재의 욕구 및 문제, 프로그램 내용, 문제 해결 후 기대하는 미래 상태에 대해서는 반드시 기술해야 합니다.

 

 

목적의 올바른 기술 사례

 

목표는 목적이 추구하는 바를 측정 가능한 형태로 기술한 것입니다. 클라이언트의 문제 해결 및 변화된 정도를 측정할 수 있어야 하며, 학문적으로 이미 검증된 지표를 사용해야 합니다. 프로그램의 목적과 논리적 연계성을 지니며 보통 1~3개의 상위 목표를 설정합니다.

 

목표는 위계 수준과 의미에 따라 구분되는데, 위계 수준은 상위 목표와 하위목표로 세분화됩니다. 하나의 상위 목표에는 2~3개의 하위목표가 따르며 하위목표를 달성하면 자연스럽게 상위 목표가 달성되는 구조로 작성합니다.

 

 

[그림 1]  목적 - 목표의 위계 트리

 

 

의미에 따른 목표는 산출 목표와 성과목표로 구분됩니다. 산출 목표(Output)는 목적 달성을 위해 성취해야 하는 구체적이고 측정 가능한 과업의 도달 치를 의미합니다. 프로그램을 몇 회 실시하고 몇 명이 참여했는지 같이 가시적이고 프로그램 실시 후 즉각적인 결과물로 얻어지는 수치를 말합니다.

 

성과목표(Outcome)는 프로그램을 통해 클라이언트가 궁극적으로 도달하고자 하는 상태를 말합니다. 시간적으로 단기·중기·장기에 따라 클라이언트의 변화 정도를 측정할 수 있어야 합니다. 프로그램을 진행하는 동안 클라이언트가 참여를 통해 얻어지는 수치를 산출 목표, 참여 후 변화된 모습을 수치화한 것이 성과목표입니다. 따라서 프로포절은 클라이언트의 변화를 보여주는 성과목표가 중요합니다.

 

[그림 2] 산출 목표와 성과목표 비교표

 

 

하위목표는 구체성, 측정 가능성, 도달 가능성, 결과 지향성, 시간제 한성으로 기술되어야 합니다.

①구체성이란 추상적이고 이념적인 표현이 아닌 모든 사람이 같은 의미로 이해할 수 있는 명확한 용어를 사용해야 합니다.

②측정 가능성은 산술적으로 측정 가능해야 하므로 측정도구를 활용할 수 있는 형태로 기술되어야 합니다. 목표는 평가를 위한 지표를 의미합니다.

③도달 가능성은 수행기관과 지역사회에 기반을 두고 실현 가능한 수준으로 설정해야 합니다.

④결과 지향성은 프로그램 수행 자체를 목표로 삼기보다 프로그램 수행 후 클라이언트의 변화된 기대 결과를 목표로 제시되어야 합니다.

⑤시간제 한성은 사업과 프로그램이 배분기관이 정한 기한 내에 수행되어 일정한 성과를 달성해야 함을 의미합니다.

 

목표 설정 시 주의사항은 다음과 같습니다.

① 목표는 사회문제 분석과 욕구조사와 관련성을 지녀야 함

② 기관의 미션, 프로그램의 목적과 목표(상위, 하위, 산출, 성과)가 상호 논리적 연관성이 있어야 함

③ 하나의 하위 목표에 하나의 성과만 설정

④ 실현 가능한 목표인지 고려

 

목표의 위계적 수준에 따른 목적과 목표의 작성 사례입니다.

 

[그림 3] 목적과 목표 작성 사례 

 

 

다음 포스트는 프로포절 작성 과정 4단계 사업내용 작성입니다.

 

 

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사회복지 프로포절 1 : 배분사업 및 프로포절의 이해 ①

사회복지 프로포절 2 : 배분사업 및 프로포절의 이해 ②

사회복지 프로포절 3 : 배분사업 및 프로포절의 이해 ③

사회복지 프로포절 4 : 작성 과정 1단계 -사업의 필요성

사회복지 프로포절5 : 작성 과정 2단계-대상자 선정